Koran Cirebon ( Kota Cirebon ), 17/3 2021.Pelayanan yang baik dan benar diantaranya senyum sapa,salam ternyata hanya Isapan jempol belaka,karena banyak masyarakat yang mengeluhkan terkait Pelayanan khususnya Pelayanan di Disdukcapik Kota Cirebon.
Seperti yang dialami oleh Lina warga Jalan Menara Kelurahan Pekiringan Kecamatan Kesambi Kota Cirebon didampingi Masyarakat Kota Cirebon yang lainnya saat di Lokasi mengatakan"Saya merasa kecewa dengan Pelayanan Disdukcapil Kota Cirebon yang diduga Buruk.Karena dalam pelayanan khususnya membuat Kartu Keluarga(KK)
memakan waktu sampai berhari-hari ,ironisnya Kasi disdukcapil Opi saat menemui Masyarakat diduga kuat terkesan Marah-marah atau membentak dengan nada lantang,seharusnya dalam memberikan pelayanan khususnya dalam memberikan Penjelasan kepada Masyarakat yang awam harus dengan baik-baik".
Pembuatan KK ini untuk persyaratan membuat BPJS karena anak saya baru di rawat di sslah satu Rumah Sakit di Kota Cirebon Sabtu pagi 13/3 2021 dan Pulang Senin 15/3 2021.
Sedangkan Disdukcapil buka Senin jadi sampai Rabu 17/3 2021 KK masih belum jadi juga,sedangkan dari Pihak salah satu Rumah Sakit Kota Cirebon sudah Teleponin saya terus agar secepatnya BPJS jadi.
Lanjut Lina,Kami juga heran dengan Kasi Disdukcapil Kota Cirebon Opi yang diduga kuat terkesan Arogan dan Kinerjanya Patut di pertanyakan khususnya dalam Pelayanan.
Harapan kami agar Wali Kota Cirebon khususnya BKD Kota Cirebon dan Kepala Disdukcapil Kota Cirebon jangan Tutup mata agar secepatnya menindak lanjuti, dengan adanya Pelayanan di wilayahnya yang diduga kuat Buruk.Bahkan ada salah satu Satpamnya juga diduga kuat juga Arogan kepada Masyarakat.
Parahnya lagi diduga kuat di Disdukcapil Kota Cirebon lebih banyak menangani Surat-surat Titipan dan para calo,bukannya melayani masyarakat yang datang sendiri ke disdukcapil.Dalam pembuatan KK juga saya hanya menerimanya lewat Email dan harus ngeprint sendiri.tegasnya.
Kasi Disdukcapil Kota Cirebon Opi saat itu mengatakan"Yang ini sudah beberapa hari yang lalu sudah saya tangani tapi ada yang harus diperbaiki di surat Pernyataan, karena tidak dicantumkan bahwa anak tersebut bukan anak kandung dari suaminya yang sekarang.jadi diganti atau di perbaiki terlebih dahulu baru bisa saya di Proses.jelasnya dengan nada lantang.
Salah satu Satpam Disdukcapil Kota Cirebon yang diduga Arogan krpada Wartawan Perempuan Koran Cirebon dengan mengatakan"Awas ya jangan dinaikan Beritanya karena disini ada saya,saya dari salah satu Lembaga dan saya juga akan mendatangkan Anggota saya kalau sampai di naikan beritanya.Dan jangan di beritakan yang jelek-jelek ya".katanya dengan suara keras ke salah satu Wartawan Koran Cirebon.( Tim )
Post A Comment: