CIREBON, 4 Juni 2026. Koran Cirebon – Ternyata mendapatkan pelayan yang baik dan benar tidak hanya isapan jempol semata, Komitmen memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat terus ditunjukkan oleh Puskesmas Pegambiran, Kota Cirebon. Upaya tersebut mendapatkan apresiasi positif dari warga, setelah salah seorang pasien merasakan pengalaman pelayanan yang sangat memuaskan.
Asih Mintarsih, atau yang akrab disapa Firda Asih, warga RT 02 RW 11 Petireman, Kelurahan Pegambiran, Kecamatan Lemahwungkuk,Kota Cirebon,Jawa Barat, mengungkapkan rasa puasnya atas pelayanan yang ia terima saat berkunjung ke Puskesmas Pegambiran.
Menurut penuturan Asih, pelayanan prima sudah terasa sejak ia baru menginjakkan kaki di area puskesmas. Ia disambut dengan ramah oleh para pegawai melalui budaya 3S: senyum, sapa, dan salam. Pengalaman positif tersebut berlanjut hingga ke ruang pemeriksaan dokter.
"Saya sangat puas dengan pelayanannya. Begitu datang, langsung disambut dengan ramah. Bahkan, dokter sudah siap di ruangan menunggu saya. Tindakan dokter saat memeriksa juga dengan sangat detail, teliti, dan penjelasan yang diberikan sangat terperinci sehingga mudah dipahami oleh saya sebagai pasien," ujar Asih dengan penuh apresiasi.
Pelayanan yang humanis dan profesional ini dinilai menjadi cerminan standar pelayanan publik yang ideal di tingkat fasilitas kesehatan tingkat pertama. Kualitas layanan di Puskesmas Pegambiran diharapkan dapat menjadi teladan dan inspirasi bagi fasilitas kesehatan lainnya di Kota Cirebon untuk terus meningkatkan mutu pelayanan demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat.
Keberhasilan Puskesmas Pegambiran dalam memberikan pelayanan prima ini membuktikan bahwa dedikasi tenaga kesehatan dalam melayani dengan hati dapat memberikan dampak positif yang besar bagi kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan pemerintah.
(Firda Asih)
Post A Comment: