CIREBON — Puskesmas pegambiran kota cirebon masih mempertahankan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), Hal ini dibuktikan melalui penerapan budaya kerja 3S (Senyum, Sapa, dan Salam) serta kedisiplinan jam pelayanan yang ditetapkan oleh Dinas Kesehatan Kota Cirebon.
Ini membuktikan bahwa salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama yang menjadi rujukan masyarakat, Puskesmas Pegambiran secara konsisten selalu menghadirkan pelayanan prima, demi memastikan setiap pasien mendapatkan penanganan yang optimal.
Sehingga kepuasan masyarakat terhadap layanan di puskesmas ini dirasakan langsung oleh Asih Mintarsih warga Rt02 Rw11 Kelurahan Pegambiran,Kecamatan Lemahwungkuk Kota Cirebon, salah seorang pasien yang baru saja menjalani pemeriksaan kesehatan (Jumat 14 Agustus 2026).
"Saya merasa sangat puas mendapatkan pelayanan prima di Puskesmas Pegambiran Kota Cirebon. Pelayanan dengan gerakan cepat (Gercep), tak lupa senyum, sapa, dan salam dari para petugas, jajaran khususnya dokter yang memeriksa dan menerangkan secara detil agar pasien faham," ungkap Asih dengan nada penuh apresiasi.
Terlihat jelas Alur Pelayanan yang Tertib dan Humanis, Komitmen memberikan pelayanan terbaik juga tercermin dari alur administratif dan medis yang tertib namun tetap humanis.
Bahkan petugas Puskesmas Pegambiran senantiasa membimbing pasien, sejak pertama kali datang hingga proses pengobatan selesai.
"Silahkan mendaftarkan diri dulu, lalu menunggu panggilan untuk cek tensi darah, kemudian menunggu panggilan untuk kontrol kesehatan oleh dokter. Jangan lupa diambil obatnya sebelum pulang dan jangan lupa diminum secara teratur sesuai aturan yang tertulis di Obat tersebut juga semoga lekas sembuh," jelas salah seorang petugas puskesmas dengan ramah dan lembut.
Selain itu, para petugas di bagian farmasi turut aktif mengarahkan pasien dengan baik. Saat penyerahan obat, petugas selalu memberikan penjelasan secara mendetail, mengenai aturan minum obat agar mudah dipahami oleh pasien demi mempercepat proses pemulihan.pungkasnya.
Dengan konsistensi penerapan SOP dan pendekatan yang humanis, Puskesmas Pegambiran terus berupaya menjadi garda terdepan dalam mewujudkan masyarakat Kota Cirebon yang Sehat dan Prima.
(Firda Asih)
Post A Comment: